Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който AlexVizia.com („Алекс Визия“, „ние“, „нас“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите на уебсайта https://alexvizia.com/ и на лицата, които се свързват с нас във връзка с предлаганите услуги.
Ние се отнасяме отговорно към защитата на личните данни и ги обработваме в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство за защита на личните данни.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, обработвани чрез AlexVizia.com, е:
Алекс Визия
Юридическо лице: [ИМЕ НА ФИРМАТА]
ЕИК: [ЕИК]
Адрес: гр. София, бул. „Мадрид“ 50
Телефон: 0878 61 59 75
Имейл: office@alexvizia.com
Уебсайт: AlexVizia.com
За въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на Вашите лични данни можете да се свържете с нас чрез посочените данни за контакт.
2. Какви лични данни можем да събираме?
В зависимост от начина, по който използвате сайта или комуникирате с нас, можем да обработваме следните категории информация:
Данни, предоставени директно от Вас
Когато се свържете с нас по телефон, имейл, чрез форма за контакт или по друг начин, можете доброволно да ни предоставите:
- име и фамилия;
- телефонен номер;
- имейл адрес;
- име на фирма или организация;
- информация относно желаната услуга;
- съдържание на запитването или кореспонденцията;
- файлове, изображения, лога, графични материали или други документи, предоставени във връзка с изпълнение на поръчка;
- друга информация, която доброволно сте ни предоставили.
Моля, не ни предоставяйте лични данни, които не са необходими за конкретното запитване или услуга.
Технически данни
При посещение на AlexVizia.com определена техническа информация може да бъде обработвана автоматично, например:
- IP адрес;
- тип и версия на браузъра;
- тип устройство;
- операционна система;
- дата и час на посещението;
- посетени страници;
- референтен URL адрес;
- техническа информация, необходима за сигурността и нормалното функциониране на сайта.
Част от тази информация може да се съдържа в техническите логове на сървъра.
3. За какви цели обработваме личните данни?
Можем да обработваме лични данни за следните цели:
- отговаряне на запитвания;
- предоставяне на информация и оферти;
- комуникация с настоящи и потенциални клиенти;
- подготовка и изпълнение на възложени услуги;
- графичен дизайн, предпечат, печат и свързани рекламни услуги;
- изпълнение на договорни отношения;
- обработване и изпълнение на поръчки;
- издаване на счетоводни и други документи;
- комуникация във връзка с текущи проекти;
- защита на сайта и информационните системи;
- предотвратяване на злоупотреби и неоторизиран достъп;
- изпълнение на законови задължения;
- установяване, упражняване или защита на правни претенции.
4. Правни основания за обработване
В зависимост от конкретния случай обработването може да се извършва на едно или повече от следните основания:
Предприемане на стъпки преди сключване на договор и изпълнение на договор
Когато отправите запитване за услуга, поискате оферта или възложите работа на Алекс Визия, обработването на определени лични данни може да бъде необходимо за подготовката или изпълнението на съответната услуга.
Законово задължение
Определена информация може да бъде обработвана и съхранявана, когато това е необходимо за изпълнение на задължения, произтичащи от счетоводното, данъчното или друго приложимо законодателство.
Легитимен интерес
Можем да обработваме определена информация въз основа на наш легитимен интерес, например за:
- защита на сайта и информационните системи;
- предотвратяване на злоупотреби;
- защита на законните ни права и интереси;
- водене на нормална бизнес кореспонденция.
Когато се позоваваме на легитимен интерес, преценяваме дали нашият интерес не е надделян от Вашите права и свободи.
Съгласие
Когато приложимото законодателство го изисква, определено обработване се извършва само след Вашето предварително съгласие.
Даденото съгласие може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
5. Формуляри и запитвания
Когато изпратите запитване чрез AlexVizia.com или се свържете с нас по имейл или телефон, предоставените данни се използват основно за обработване и отговаряне на Вашето запитване.
Ако запитването доведе до възлагане на услуга, част от информацията може да бъде обработвана допълнително за изпълнение на договорните отношения.
6. Файлове и материали, предоставени от клиенти
Поради естеството на услугите на Алекс Визия клиентите могат да ни предоставят файлове и материали за графичен дизайн, предпечат, печат или друга обработка.
Такива материали могат да съдържат лични данни, например:
- имена;
- снимки на физически лица;
- телефони;
- имейл адреси;
- адреси;
- информация върху визитки;
- данни върху рекламни и печатни материали.
Когато клиент предоставя лични данни на трети лица като част от възложен материал, клиентът следва да разполага с необходимото правно основание за предоставянето и обработването им.
Ние използваме предоставените материали за целите на изпълнението на конкретната поръчка и свързаните с нея дейности.
7. Бисквитки
AlexVizia.com може да използва бисквитки и сходни технологии за нормалното функциониране и сигурността на сайта, както и за предоставянето на определени допълнителни функционалности.
Подробна информация относно видовете използвани бисквитки, тяхното предназначение и начина за управление на съгласието е предоставена в нашата Политика за бисквитки (Cookies Policy).
Когато за определена бисквитка или сходна технология е необходимо съгласие, тя се активира само след получаване на съответното съгласие.
8. Google Maps
AlexVizia.com използва вградено съдържание от Google Maps с цел визуализиране на местоположението на Алекс Визия.
При зареждане на картата може да бъде осъществена връзка със сървъри на Google, при което могат да бъдат обработени технически данни, включително IP адрес, информация за браузъра и устройството.
Когато приложимото законодателство изисква съгласие за зареждането на съответната външна услуга или свързаните с нея технологии, тя следва да бъде активирана след получаване на съответното съгласие.
9. На кого можем да предоставяме лични данни?
Не продаваме личните данни на посетителите или клиентите.
При необходимост определена информация може да бъде предоставяна на доставчици и партньори, които ни помагат при предоставянето на услугите, например:
- доставчици на хостинг и техническа инфраструктура;
- доставчици на IT услуги;
- счетоводни и правни консултанти;
- куриерски и транспортни компании, когато това е необходимо за изпълнение на поръчка;
- доставчици на услуги, използвани при работата на сайта;
- държавни и контролни органи, когато предоставянето е предвидено в закона.
Когато външен доставчик обработва лични данни от наше име, предприемаме необходимите мерки за защита на информацията съгласно приложимото законодателство.
10. Предаване на данни извън Европейското икономическо пространство
Някои доставчици на външни услуги могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство.
Когато е приложимо, предаването на лични данни се извършва при наличие на подходящо правно основание и предвидените от GDPR механизми и гаранции за защита на данните.
11. Колко време съхраняваме личните данни?
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.
Продължителността може да зависи от:
- характера на запитването;
- продължителността на договорните отношения;
- необходимостта от изпълнение на поръчка;
- приложимите счетоводни и данъчни изисквания;
- сроковете за предявяване или защита срещу правни претенции.
Когато информацията вече не е необходима и няма законово основание за нейното съхраняване, тя се изтрива, унищожава или анонимизира по подходящ начин.
12. Сигурност на личните данни
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:
- неоторизиран достъп;
- неправомерно използване;
- загуба;
- промяна;
- унищожаване;
- неправомерно разкриване.
Независимо от предприетите мерки никоя система за предаване или съхранение на информация в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.
13. Вашите права
Съгласно GDPR и при наличие на съответните законови предпоставки имате право:
- на достъп – да получите информация дали обработваме Ваши лични данни и копие от тях;
- на коригиране – да поискате поправяне на неточни или непълни данни;
- на изтриване – да поискате изтриване на личните Ви данни, когато са налице законовите предпоставки;
- на ограничаване на обработването – да поискате ограничаване на използването на данните в определени случаи;
- на преносимост – когато това право е приложимо, да получите предоставени от Вас данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат;
- на възражение – да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес, при условията на GDPR;
- да оттеглите съгласието си – когато обработването се основава на съгласие;
- да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на:
Преди изпълнение на искането може да поискаме допълнителна информация, когато това е необходимо за потвърждаване на самоличността на заявителя.
14. Право на жалба
Ако считате, че личните Ви данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Можете също така да потърсите защита по съдебен ред съгласно приложимото законодателство.
15. Данни на деца
Услугите на AlexVizia.com не са специално предназначени за събиране на лични данни от деца чрез уебсайта.
Ако установим, че чрез сайта са ни предоставени лични данни на дете без необходимото правно основание, ще предприемем подходящи действия съобразно приложимото законодателство.
16. Външни сайтове и услуги
AlexVizia.com може да съдържа връзки или вградено съдържание от външни сайтове и услуги.
Тези сайтове имат собствени политики и правила за обработване на лични данни. Не носим отговорност за начина, по който независими трети страни обработват информация след напускане на AlexVizia.com.
Препоръчваме да се запознаете с политиката за поверителност на съответния доставчик.
17. Промени в Политиката за поверителност
Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана при промяна на:
- услугите, които предлагаме;
- начина, по който обработваме лични данни;
- използваните технологии и доставчици;
- приложимото законодателство.
Актуалната версия се публикува на AlexVizia.com, като датата на последната актуализация е посочена в началото на документа.
18. Контакти
За въпроси относно настоящата Политика за поверителност или упражняване на права във връзка с личните Ви данни:
Алекс Визия
Адрес: гр. София, бул. „Мадрид“ 50
Телефон: 0878 61 59 75
Имейл: office@alexvizia.com
Уебсайт: AlexVizia.com